Forma de pagamento: pagamento online

Os utilizadores podem escolher os produtos de acordo com as suas preferências e desejos, e efetuar encomendas através de “pagamento online”.

Se você precisar devolver, consulte o contrato de devolução do shopping

Depois de receber a mercadoria, se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente online a tempo, estamos à sua disposição 24 horas por dia!

1. Frete: frete grátis

2. Prazo de entrega

Depois de fazer um pedido com sucesso, organizaremos os produtos na ordem do pedido. O prazo de entrega é de cerca de 3 dias úteis; há entrega ilimitada e entrega limitada, e a entrega está disponível aos sábados, domingos e feriados.

3. Hora de chegada

Após a conclusão do pedido, o tempo de chegada é de cerca de 7 a 10 dias úteis.

4. Instruções de assinatura

Por favor, deixe um endereço assinável e número de contato ao fazer um pedido.

Inspecione as mercadorias no local, verifique se a embalagem externa está intacta, se a quantidade das mercadorias é consistente com os detalhes do pedido e se a lista de compras está completa. Não forneça o recibo de inspeção da embalagem do celular antes de assinar. Se o lacre da caixa externa estiver rachado ou danificado, você tem o direito de optar por rejeitá-lo.

Caso não possa assinar pessoalmente, encarregue outra pessoa de assinar em seu nome, e siga rigorosamente o segundo item. O estafeta de entrega é responsável apenas pela entrega dos artigos entregues na morada indicada no produto de transporte.Se a morada puder ser assinada por qualquer pessoa, o balcão não garante a entrega pela pessoa indicada.

Por motivos de risco, a sua encomenda não poderá ser alterada após a confirmação da compra. Por favor, preencha o endereço correto e número de telefone ao fazer um pedido. Pedimos desculpas pela inconveniência.

A partir de agora, os pedidos invendáveis ​​que não puderem ser enviados devido a informações incompletas serão temporariamente retidos pelo revendedor por 5 dias. A empresa irá notificá-lo por e-mail, responda ao e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente. Se a resposta da encomenda não for recebida no prazo de 5 dias, a empresa será responsável por devolvê-la ao armazém e reembolsá-la. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.

Devoluções e Reembolsos

1) Se o item que você pediu estiver com defeito, você pode solicitar um reembolso total.

2) Para saber o método e as condições de devolução, consulte os registros relevantes do produto e o processo do pedido na página de vendas.

3) Seu produto devolvido deve manter a integridade de todas as mercadorias, presentes, acessórios, embalagens e todos os documentos ou materiais acompanhantes no momento do envio. Se houver uma fatura física, ela deverá ser devolvida com a fatura e assinada com as leis e regulamentos relevantes, como a carta de crédito; caso contrário, a empresa se recusará a aceitar sua solicitação de devolução ou reembolso.

4) Você entende e concorda que, ao solicitar uma devolução ou troca, a empresa precisa reembolsá-lo, ou a empresa não pode aceitar todo ou parte do seu pedido, ou o contrato é rescindido ou invalidado por qualquer motivo. A empresa cuidará dos documentos exigido pelas leis e regulamentos relevantes, como faturas ou notas de crédito em nome da empresa.

Perguntas frequentes durante o envio

P1: Posso especificar o prazo de entrega ao fazer um pedido?

A1: De acordo com a "empresa de transporte" nas informações de entrega do pedido, o prazo de entrega corresponde a horários diferentes.

Q2: Como reclamar sobre a entrega rápida?

A2: Os clientes podem entrar em contato com a linha direta de serviço local relevante de acordo com a "empresa de entrega" nas informações de entrega do pedido.

Q3: Quanto tempo leva a entrega?

A3: Em circunstâncias normais, os produtos serão enviados dentro de 7 dias úteis a partir da data do pedido (exceto domingo).

P4: O que deve ser observado ao verificar e assinar?

A4: Certifique-se de que a embalagem externa esteja intacta e o destinatário pode rejeitar mercadorias com embalagem danificada.

Q5: Preciso fornecer prova ao receber a mercadoria?

R5: Não, o correio só é responsável por entregar os itens da transportadora no endereço especificado na fatura do correio. Qualquer pessoa nesse endereço pode assinar, como uma recepcionista. A entrega ao pessoal designado não é garantida.

P6: Minha solicitação foi atendida por outras pessoas, o que devo fazer?

A6: Nesse caso, entre em contato com o serviço de transporte correspondente de acordo com "em"